Vračila in umik naročila

Vaša pravica do umika

Kot potrošnik imate pravico, da se v roku 14 dni umakne iz nakupa brez kakršnegakoli razloga. Ta rok se začne od dneva prejema paketa.

Pogoji za umik

Izdelek mora biti v izvirnem stanju - nepoškodovan, neocenjen in v primerni embalaži. Vsi originalni embalaži in dokumenti morajo biti priloženi.

Postopek vračanja

1. Nas kontaktiraj na [email protected] s podrobnostmi o vračilu
2. Prejmeš navodila in povratni naslov
3. Pošlji paket na navajen naslov (stroški dostave so na tvoj račun)
4. Po prejemu in pregledu paketka ti naročimo polno povračilo

Povračilo

Povračilo obdelamo v roku 14 dni po prejemu vrnjene pošiljke. Sredstva so nakazana na originalni način plačila.

Izjeme od pravice do umika

Pravica do umika se ne nanaša na:

• Individualno naročene ali narejene izdelke
• Izdelke s poškodkami, ki jih je povzročil porabnik
• Izdelke, ki niso več v prvotnem stanju

Kako ravnati z okvarjenimi ali napačnimi izdelki

Če prejmeš okvarjen, napačen ali manjkajočo postavko, nas prosim kontaktiraj v roku 7 dni. Poskrbeli bomo za nadomestek ali polno povračilo.